Descrição

Estudo do perfil dos turistas que visitam Açores, que se encontram em viagem nas cinco Gateways do Arquipélago. Foi avaliado o seu nível de satisfação e a intenção de recomendação.

Os dados foram recolhidos com recurso a um inquérito por entrevista pessoal. Os inquiridos foram selecionados e pré-qualificados por conveniência enquanto esperavam pelo voo na sala de embarque dos Aeroportos de Santa Maria, Ponta Delgada, Terceira, Pico e Faia. Foram eliminados os Residentes e Passageiros em trânsito.

ENFOQUE
  • Análise dos perfis sociodemográficos dos visitantes dos Açores;
  • Conhecimento das principais motivações e origem dos turistas internacionais que visitam os Açores;
  • Conhecimento das principais caraterísticas da visita;
  • Análise ao consumo total;
  • Análise ao grau de satisfação com a visita;
  • Perceção das intenções de revisita e de recomendações.
ATIVIDADES
  • Definição da metodologia do estudo;
  • Criação das ferramentas de recolha de dados;
  • Recolha e análise dos dados;
  • Relatório de resultados.
Cliente

Direção Regional de Turismo dos Açores | 2015