Estudo do perfil dos turistas que visitam Açores, que se encontram em viagem nas cinco Gateways do Arquipélago. Foi avaliado o seu nível de satisfação e a intenção de recomendação.
Os dados foram recolhidos com recurso a um inquérito por entrevista pessoal. Os inquiridos foram selecionados e pré-qualificados por conveniência enquanto esperavam pelo voo na sala de embarque dos Aeroportos de Santa Maria, Ponta Delgada, Terceira, Pico e Faia. Foram eliminados os Residentes e Passageiros em trânsito.
ENFOQUE
- Análise dos perfis sociodemográficos dos visitantes dos Açores;
- Conhecimento das principais motivações e origem dos turistas internacionais que visitam os Açores;
- Conhecimento das principais caraterísticas da visita;
- Análise ao consumo total;
- Análise ao grau de satisfação com a visita;
- Perceção das intenções de revisita e de recomendações.
ATIVIDADES
- Definição da metodologia do estudo;
- Criação das ferramentas de recolha de dados;
- Recolha e análise dos dados;
- Relatório de resultados.
Cliente
Direção Regional de Turismo dos Açores | 2015