Desenvolveu projetos em Angola, Brasil, Cabo Verde, Portugal continental e ilhas (Açores e Madeira) e Reino Unido nas áreas da estratégia e desenvolvimento de destinos turísticos. Foi ainda consultor da OMT, do PNUD e da UNCTAD, membro do Conselho Estratégico da Associação da Hotelaria de Portugal, do Conselho Setorial de Educação e Formação Profissional do Turismo (SET) e do Comité de Avaliação Externa da Fundação das Universidades Portuguesas (Ministério da Educação).

De 2017 a 2019, a convite do Grupo Banco Mundial, assumiu funções de Especialista em Desenvolvimento Estratégico do Turismo, com a responsabilidade pela produção do Plano Estratégico e de Marketing para o Turismo de São Tomé e Príncipe. Em 2020, a convite do Governo liderou o projeto de constituição da Escola de Hotelaria e Turismo deste país.

Com mais de uma centena de publicações internacionais nas áreas da gestão e do turismo, foi recipiente das bolsas: Multi-Year Ambassadorial Scholarship da International Rotary Foundation, e da Suzuki Foundation Scholarship.

É especialista em processos de certificação sustentável de destinos e organizações turísticas, tendo sido responsável pela assessoria do IPDT, à Secretaria Regional da Energia, Ambiente e Turismo dos Açores, no âmbito do processo de certificação do Arquipélago, como destino turístico sustentável pela norma da Earthcheck. O mesmo sucedeu com Melgaço e, mais recentemente, com o Arquipélago da Madeira.

Com uma vasta experiência e conhecimento de mercado, é também especialista em estudos de mercado, gestão de programas de formação e projetos de investimento para organizações turísticas, tendo coordenado várias ações de formação, destacando-se as desenvolvidas no âmbito da atribuição do selo Clean&Safe Açores.

O João é ainda responsável pelos estudos de mercado do IPDT, nomeadamente os conducentes à elaboração do Diagnóstico e Análise Situacional dos Planos Estratégicos e de Marketing.

Foi docente e investigadora nas Universidades de Bournemouth e Surrey, no Reino Unido, tendo desenvolvido ações de educação contínua e action learning a nível de formação graduada e pós-graduada.

Atualmente é diretora executiva do IPDT para a área de Marketing e Desenvolvimento; é Diretora de Marketing do Anuário ‘O Turismo em’; e editora do número especial anual da revista WHATT (World Hospitality and Tourism Teams).

Detém uma vasta experiência no setor do turismo, adquirida através da coordenação e execução de projetos de consultoria para clientes nacionais e internacionais, dos setores público e privado, centrando a sua intervenção no desenvolvimento de destinos e empresas turísticas – criação de produto, captação de mercados, atração de investimento e estratégias de branding.

A Mónica tem assumido a liderança de vários planos de desenvolvimento e marketing turístico de destinos nacionais e estrangeiros, levados a cabo pelo IPDT, constituindo case studies de referência pela academia nacional da área do turismo e reconhecidos e destacados pela Organização Mundial de Turismo.

De entre as principais atividades que desenvolve, destaca-se o seu trabalho editorial ao nível do planeamento e produção de conteúdos para diversos meios, o desenvolvimento de Planos de Comunicação, de Experiências Turísticas e Estruturação de Produtos e o apoio no desenvolvimento de Planos de Marketing, Planos Estratégicos, Manuais, Estudos e Publicações, entre outros.

Ao nível da comunicação digital, é especialista em Search Engine Marketing e Search Engine Optimization, bem como na gestão da comunicação digital, através de copywriting, gestão de campanhas, Social Media Ads e Google Ads.

Possui ainda uma elevada experiência ao nível do desenvolvimento de suportes de comunicação multimédia para o setor do turismo, entre os quais a produção de vídeo e apresentações interativas.

Desde 2006 que participa ativamente na organização de eventos, com destaque para a Conferência Internacional em Hotelaria e Turismo e para a IPDT Tourism Conference.

A Daniela é Diretora de Comunicação do Anuário de Tendências “Turismo Em...”, e colabora na edição da revista WHATT (Worldwide Hospitality and Tourism Themes), e do Barómetro do Turismo do IPDT. Participou também no desenvolvimento do projeto "Educar pelo Turismo".

O Daniel colabora com o IPDT desde 2018, nas áreas de Desenvolvimento Turístico e Estratégia Digital, desenvolvendo projetos de planeamento estratégico, marketing e comunicação digital para destinos turísticos. Na área da comunicação digital, destaca-se pelo seu trabalho ao nível da gestão de websites, criação e gestão de campanhas para as redes sociais, e-mail marketing, Search Engine Marketing e Search Engine Optimizition.

Foi o coordenador técnico das duas edições do projeto “ALA+T – Qualificar para o Turismo”, realizado em parceria com o Turismo de Portugal, que contou com a participação de 230 decisores do turismo, em representação de 108 municípios nacionais.

Integrou a equipa de especialistas responsável pela Certificação Internacional dos Açores como o primeiro arquipélago do mundo certificado como destino turístico sustentável pela GSTC; e participou na coordenação e execução dos projetos de elaboração das Estratégias para o Turismo de Vila Nova de Gaia, Coruche e da Região Autónoma dos Açores.

Dinamizou os processos de análise e monitorização do perfil do turista da Região de Aveiro, e do impacto mediático de eventos internacionais (Festa dos Tabuleiros de Tomar 2019; Ria de Aveiro Weekend 2019, entre outros). Integrou, também, a equipa responsável pela emissão do Selo “Clean & Safe Azores”, na vertente formativa para mais de 1500 agentes económicos da região.

A Ana tem uma vasta experiência no desenvolvimento de projetos editoriais, de branding e de museografia no setor do turismo, onde se destacam: a imagem dos 500 anos da Cidade de Tavira e respetivo projeto museográfico, a imagem gráfica do Museu Municipal de Alcoutim, a exposição permanente da Dieta Mediterrânica, a exposição temporária dos 100 anos de Quarteira, as ilustrações dos Guias de Tavira, e branding turístico de Vila Nova de Gaia, Melgaço + Sustentável, Grande Rota 50 Peneda-Gerês, Madeira Tão Sustentável, entre outros.

Atualmente é a responsável criativa de todos os projetos editoriais do IPDT. A Ana participa ativamente na produção e criação de peças criativas para as redes sociais, otimização das campanhas promocionais, em formatos diversos e adaptados, e gestão dos portfólios. É também especialista em webdesign, ilustração, multimédia e edição de vídeo.

Dos trabalhos desenvolvidos recentemente, destacam-se os projetos de Branding da marca turística de Vila Nova de Gaia, a campanha de promoção da marca “Reserva da Biosfera Gerês-Xurés”, o website Discover Melgaço, Madeira Tão Sustentável e o Anuário de Tendências “Turismo Em”.

A Marcília tem experiência na criação de interfaces usando HTML, CSS e Javascript, integração de dados de back-end, WordPress, Woocomerce, bem como criação e gestão de social media ADS e Google ADS, e-mail marketing, Search Engine Marketing e Search Engine Optimization. Foi a responsável pelo desenvolvimento de diversos websites e portais de turismo, tais como o Sustainable Azores ou Discover Melgaço.

É responsável pela gestão do Barómetro do Turismo, um projeto lançado em 2007, que apresenta a perspetiva da evolução do setor do turismo nacional através da auscultação a mais de 160 decisores do turismo em Portugal.

Coordenou e participou na recolha e análise mensal de dados referentes ao estudo do Perfil do Turista que visita o Porto e Norte de Portugal, entre 2015 e 2017. Tem colaborado em vários estudos de mercado ao nível da recolha e análise de dados: perfis de turistas, notoriedade de destinos e avaliação e monitorização de eventos para diversos clientes dos setores público e privado, tais como, Comunidade Intermunicipal da Região de Aveiro; Município de Vagos; Turismo do Centro de Portugal; Futebol Clube do Porto; entre outros.

A sua experiência no setor do turismo centra-se nos estudos de mercado, que lhe concedem um profundo conhecimento das dinâmicas do setor a nível nacional e internacional. Tem participado na realização de vários estudos do IPDT, nomeadamente, o estudo do Perfil do Turista que visita o Porto e Norte de Portugal.

Além deste, tem participado em vários trabalhos de recolha e análise de dados de estudos associados a projetos de desenvolvimento turístico dos setores público e privado, onde se destacam: perfis de turistas, notoriedade de destinos, avaliação e monotorização de eventos e impacto mediático de ações de comunicação online e offline. Tem estado envolvida em projetos para clientes como a Comunidade Intermunicipal da Região de Aveiro; a Turismo Centro de Portugal; o Museu do Futebol Clube do Porto; a Capital Europeia da Cultura – Guimarães 2012, entre outros.

A Joana colabora ativamente no desenvolvimento de estudos de mercado e projetos relacionados com Planeamento Turístico, Mapeamento, Análise e Ordenamento do Território, Investigação, Estudos, Estatísticas, Análise Espacial, Certificações de Sustentabilidade e Redes internacionais de MICE e Leisure.

Desde 2021, integra a equipa de especialistas do IPDT responsável pela Certificação Internacional dos Açores, Melgaço e Madeira como destinos turísticos sustentáveis, sendo esta uma das suas áreas de intervenção.

Na área da comunicação digital destaca-se pelo seu trabalho ao nível da gestão de websites, criação e gestão de redes sociais, criação e gestão de social media ADS e Google ADS, e-mail marketing, Search Engine Marketing e Search Engine Optimization.
Das suas atividades fazem parte o desenvolvimento de conteúdos para diversos suportes e materiais promocionais.

A Joana também colabora ativamente no desenvolvimento de experiências turísticas, bem como na estruturação e promoção de produtos turísticos, prestando apoio ao longo das diversas fases dos projetos. Em simultâneo, integra a área de eventos do IPDT, estando envolvida na organização e promoção da IPDT Tourism Conference.