Serviços IPDT
Decidir com conhecimento.
A compreensão dos visitantes é um instrumento essencial para a gestão e o desenvolvimento dos destinos turísticos.
Os Estudos do Perfil do Visitante permitem caracterizar quem visita o território, compreender as suas motivações, comportamentos, níveis de satisfação e padrões de consumo, gerando conhecimento que apoia o planeamento, a promoção, a gestão da oferta turística e a definição de políticas e estratégias de desenvolvimento.
Porquê realizar um Estudo do Perfil do Visitante?
Os visitantes são a principal fonte de informação sobre a experiência turística de um destino. Conhecer as suas características, expectativas e perceções permite identificar oportunidades de melhoria, orientar investimentos e desenvolver estratégias mais ajustadas às necessidades do mercado.
Conhecimento dos visitantes
Os Estudos do Perfil do Visitante permitem caracterizar quem visita o destino, compreender as suas motivações, hábitos de viagem, padrões de consumo e níveis de satisfação. Este conhecimento contribui para uma compreensão mais aprofundada dos diferentes perfis de visitantes e das suas expectativas.
Apoio à decisão
A informação produzida constitui um instrumento de apoio à tomada de decisão, permitindo fundamentar estratégias de desenvolvimento turístico, definir prioridades de atuação, avaliar políticas e orientar investimentos de forma mais informada.
Monitorização da experiência
A análise da experiência dos visitantes permite identificar pontos fortes, oportunidades de melhoria e tendências de evolução da procura turística. A monitorização destes indicadores contribui para uma gestão mais eficiente do destino e para a melhoria contínua da experiência proporcionada aos visitantes.
Conhecer os visitantes é conhecer o destino. A informação produzida pelo Estudo do Perfil do Visitante constitui um instrumento de apoio à decisão para destinos, empresas e entidades gestoras, contribuindo para um desenvolvimento turístico mais informado e sustentável.
Como desenvolvemos um Estudo do Perfil do Visitante?
01. Definição dos objetivos
Enquadramento do estudo
Cada estudo é desenvolvido de acordo com as necessidades e os objetivos do cliente. Nesta fase são identificadas as questões de investigação e a informação necessária para produzir conhecimento relevante e apoiar a tomada de decisão.
02. Recolha de dados
Caracterização dos visitantes
A recolha de informação é realizada junto dos visitantes através de metodologias adequadas aos objetivos do estudo, assegurando dados fiáveis, consistentes e representativos da realidade do destino.
03. Análise
Produção de conhecimento
Os dados recolhidos são tratados e analisados para identificar perfis de visitantes, comportamentos, tendências e outros indicadores relevantes. Esta análise permite produzir conhecimento que apoia a compreensão da procura turística e a definição de estratégias.
04. Resultados
Conclusões e recomendações
Os resultados são apresentados de forma clara e estruturada, permitindo uma leitura objetiva da realidade do destino. O estudo integra conclusões e recomendações que apoiam o planeamento, a gestão e o desenvolvimento de estratégias fundamentadas em evidência.
Pretende desenvolver um Estudo do Perfil do Visitante para o seu destino?
Quais os outputs do trabalho desenvolvido?
01.
Relatório Final
Documento que reúne os principais resultados do estudo, apresentando uma caracterização detalhada do perfil dos visitantes, das suas motivações, comportamentos, padrões de consumo, níveis de satisfação e perceção do destino.
02.
Sumário Executivo
Síntese dos principais resultados, conclusões e indicadores do estudo, concebida para facilitar uma leitura rápida e apoiar a tomada de decisão por parte dos responsáveis e entidades gestoras.
03.
Apresentação Pública
Apresentação dos resultados do estudo aos principais stakeholders, promovendo a partilha do conhecimento produzido e estimulando a reflexão sobre os desafios e oportunidades para o desenvolvimento do destino.
Tem uma ideia? Fale connosco.
O IPDT apoia municípios e empresas turísticas a planear, estruturar e fazer crescer projetos com impacto.
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