O turismo de luxo atrai turistas que sabem exatamente o que querem: experiências autênticas, conforto e tranquilidade. Não escolhem serviços ostensivos, mas procuram a tranquilidade, o luxo discreto e viagens com foco em experiências autênticas. Quem são estes viajantes que se destacam no turismo de luxo e de que forma encaram o seu tempo de lazer?
QUEM SÃO OS TURISTAS DE LUXO?
O turismo de luxo engloba indivíduos com diferentes objetivos, interesses e motivações, que podem dividir-se em:
- Ativo: Turista independente e culto que procura um período de férias ativo e uma experiência de viagem autêntica e altamente personalizada, independente do preço. O seu tempo é precioso, daí a rejeição por roteiros e atividades generalistas e pré-formatadas. Este tipo de turista valoriza atividades como caminhadas exclusivas, experiências gastronómicas únicas ou workshops privados com especialistas locais.
- Explorador: Viajante disposto a pagar um preço alto em troca de umas férias fora do comum, em locais únicos e inóspitos. Frequentemente escolhe destinos pouco explorados, buscando uma conexão profunda com a cultura, natureza ou história do local.
- Pretendente: Deseja um alto nível de qualidade e conforto. Dá atenção ao status social e é muito exigente em termos de serviço. Este viajante acaba por ser mais um seguidor de tendências do que, propriamente, pioneiro na escolha dos destinos.
- Jovem: Grande utilizador da internet que procura incessantemente o melhor valor possível. Tem menos poder de compra do que a média do turista de luxo. Muitas vezes com um bom rendimento familiar e sem filhos, tem a possibilidade de viajar fora das épocas altas, a preços atrativos. Este perfil também valoriza experiências compartilháveis nas redes sociais, combinando luxo com autenticidade e praticidade.
- Padrão: Turista que apanha um avião ou um cruzeiro de lazer para relaxar e mudar de ambiente, sem qualquer preocupação financeira ou economia de meios. Procura conforto absoluto, desde suites de hotel espaçosas até transporte privado e serviços disponíveis 24 horas.
ONDE FICAM ALOJADOS E COMO SE DESLOCAM OS TURISTAS DE LUXO?
Como o componente mais importante de qualquer viagem, o alojamento, neste caso, de luxo, divide-se em três grandes categorias:
- Hotéis de Cidade (clássicos, boutique ou design, de ambiente excecional)
- Resorts e Spas (hotéis de praia, de golfe, montanha, etc.)
- Villas e propriedades para alugar (com serviço de hotel)
Cada alojamento oferece serviços especiais e atividades privadas adaptadas ao hóspede.
O transporte é também parte fundamental de qualquer viagem. Com o aumento do turismo de massas e a disseminação de companhias aéreas com o conceito low cost – low fare, nem sempre transporte é sinónimo de luxo. No entanto, podemos indicar alguns setores de transportes que se incluem no turismo de classe alta, nomeadamente, o avião (classes executivas, primeira classe ou aviões privados) e cruzeiros ou comboios que combinam alojamento e transporte, oferecendo extremo conforto e muita segurança. Além disso, alguns turistas de luxo recorrem a serviços exclusivos de transfer com carros de alta gama, iates privados ou helicópteros para tornar a experiência ainda mais diferenciada.
No próximo artigo – Como definir o turismo de luxo (2 de 2) voltaremos a abordar o tema para darmos a conhecer um pouco mais sobre o universo do turismo de luxo. Um segmento que continua a crescer e a surpreender.
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