Metaverso no turismo: Realidade ou ficção?

Parece ficção científica, mas não é. Chama-se metaverso e tem despertado curiosidade por parte dos grandes agentes turísticos, um pouco por todo o mundo.

O que é o metaverso e qual a relação com o turismo?

O metaverso é um conceito cada vez mais presente em diversas áreas, incluindo o turismo. Trata-se um espaço virtual partilhado, que possibilita a interação em tempo real entre utilizadores, através de avatares, independentemente da sua localização física, proporcionando experiências turísticas únicas e imersivas.

Permite que os turistas visitem destinos virtuais, conheçam hotéis e atrações turísticas, antes de decidirem reservar uma viagem. Tudo isto é possível graças à utilização de tecnologias de inteligência artificial e realidade aumentada, que criam experiências turísticas únicas e personalizadas.

Quais as 3 grandes vantagens do metaverso no turismo?

Uma das principais vantagens do uso do metaverso no turismo prende-se com a possibilidade de explorar destinos turísticos sem sair de casa, de forma segura e confortável. Este aspeto permite que os turistas conheçam mais sobre os locais para onde tencionam viajar, podendo funcionar como motivação adicional no processo de decisão da viagem.

Outra das vantagens relaciona-se com a questão da sustentabilidade. O facto de ser possível visitar destinos turísticos sem emitir gases com efeito de estufa, pode ser uma alternativa interessante em termos de redução da pegada ambiental do setor.

Por fim, o uso metaverso fomenta a inclusão, por permitir que muitos destinos e atrações turísticas sejam acessíveis a mais pessoas, mesmo aquelas que não têm condições para visitar os locais presencialmente.

Através do metaverso é possível representar réplicas perfeitas de destinos ou de alguns dos mais conhecidos pontos de interesse. Atualmente já existem diversos exemplos, entre os quais desatacamos:

• O BCB Group criou o “Cyber Tourism Destination”, onde podemos encontrar as atrações turísticas mais conhecidas do mundo, disponíveis num único local. Através dos seus avatares, os utilizadores podem conhecer livremente e explorar todos estes atrativos sem sairem do local onde estão.
• Outro exemplo incontornável é a cidade de Seul. A capital da Coreia do Sul investiu 1,6 milhões de dólares para lançar a 1ª fase do projeto Metaverse Seoul, que tem como objetivo ser um ecossistema de comunicação virtual para todas as áreas de administração municipal, permitindo que os cidadãos tenham acesso a documentos oficiais, façam reclamações ou tirem dúvidas sobre questões fiscais. O Metaverse Seoul será também uma porta de entrada para o turismo, uma vez que qualquer pessoa vai poder visitar virtualmente as principais atrações turísticas da cidade e assistir a eventos emblemáticos como o Festival das Lanternas.

Em suma, o metaverso é uma realidade cada vez mais presente e pode representar uma oportunidade muito interessante para o setor do turismo, oferecendo experiências turísticas únicas, acessíveis e personalizadas